多项选择题
重视对方包括（）。
A.善用服务对象的尊称 B.牢记服务对象的姓名 C.倾听服务对象的要求 D.赞美对方
单项选择题 双向沟通主张以（）作为交往双方交往的前提。
单项选择题 拨打电话的时机应为（）。
多项选择题 有关走菜员的礼仪的礼仪，正确的是（）。
