填空题 致歉信发放途中遇其他特殊情况，须视情况及时报至（）、服务主办及（），严禁私自处理。

填空题 运营结束后车站须播放运营结束广播，车站保安及值班站长须对车站通道、（）、站台等进行巡视，是否存在（），确保人员出清后关闭车站出入口。

填空题 非中心站章保管车站，须准备至少（）张已加盖（）章的致歉信，保存于（）室，以备使用。