单项选择题
网络客服的沟通接待流程第一步是（）。
A、进门问好 B、接待咨询 C、推荐产品 D、促成交易
单项选择题 下列哪项不属于网络客服沟通态度。（）
单项选择题 下列哪一项是提问的目的。（）
问答题 请论述呼叫中心的发展方向。
