单项选择题 对现金出纳长款（）元（含）、短款（）元（含）以上的错账需报分行运行管理部备案。

单项选择题 定活通产品协议签订后，每逢协议生效日，如活期基本账户余额大于保留金额，超出部分按照（）的整数倍转为定期。

单项选择题 催收坐席应受理客户业务咨询、（）、投诉及建议业务。