单项选择题
酒店长期计划的编制第一步是（）。
A.确定酒店长远规划B.拟定初步方案C.方案决策D.滚动式编制长期计划
问答题 什么是酒店全面质量管理？
填空题 租赁经营又分为（）。
问答题 简述酒店集团化的经营模式。
