多项选择题
除了倾听者的理解能力之外，倾听者的（）态度也构成倾听中的障碍。
A.排斥异议B.用心不专C.急于发言D.消极的身体语言
多项选择题 沟通的倾听障碍来自（）三个方面。
多项选择题 以下属于委婉的手法是（）
多项选择题 声音的素质主要包括（）等方面。
