单项选择题 实施正确的（），掌握冲突沟通的技巧，是实现冲突管理目标的基本保证和重要手段。

单项选择题 当和谐增强的程度高，解体回避的程度低，而个人的目标又非常重要的时候，辩论和争论可以找到最大化双方利益的解决方案，表示的是（）冲突风格。

单项选择题 通过阐明差异而非迎合各种不同观点旨在更好地解决问题体现的托马斯所称的“冲突处理倾向”中的（）。