填空题
对普通客户应尽量引导客户通过()、()等电子渠道自助办理业务。
网上营业厅;自助服务终端
填空题 客户投诉严格执行()制。
填空题 电话号码冻结时限最短为()日。
填空题 营业厅对客户投诉或建议需指定专人负责,做好登记、查处,并应在()天内答复、处理完毕。