多项选择题
营业厅突发事件主要包括以下几类（）
A.业务系统突发故障 B.营业厅紧急停电 C.客流量剧增的紧急事件 D.营业厅发生火灾
多项选择题 营业厅日常的现场业务受理内容包括（）
多项选择题 营业厅人员应注意的安全问题包括（）
多项选择题 营业厅人员行为规范的原则包括（）
