问答题
简述相关群体的含义及对消费者行为的影响。
相关群体是指对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体。相关群体对消费者行为的影响主要有：（......
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问答题 简述推销与营销的区别。
多项选择题 在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）
多项选择题 在分析来自顾客方面利润来源时，应注意每位顾客的（）
