多项选择题 AIPL模型是指用户对于一个品牌或产品都会经历从陌生到体验到成交转化，最终变成一个忠实客户的过程，这个过程包括认知、（）、忠诚。

多项选择题 企业可以采用的客户忠诚计划模式有（）。

多项选择题 企业可以通过（）、提高客户流失成本等培育忠诚客户。