问答题
前厅服务员应如何处理客人遗留的物品?
(1)前厅服务员在公共区域、总台、门口等处发现客人遗留物品后,应及时将其上交饭店的有关部门,并填表登记,详细记录遗留物品......
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问答题 前厅服务员应如何处理客人的报失事件?
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