单项选择题
“这件事你干的不错，非常好，不过……”属于下列哪种批评的方法（）
A.在批评之前应说一些亲切和赞美的话 B.批评对方的行为而不是人格 C.就事论事
问答题 赞美的技巧有哪些？
问答题 拒绝的技巧有哪些？
多项选择题 下列属于不当处理冲突的模式的是（）
