问答题
拒绝的技巧有哪些？
（1）谢绝法：对不起，这样做可能不合适。（2）婉拒法：哦，是这样，可是我还没有想好，考虑一下再说吧。
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多项选择题 下列属于不当处理冲突的模式的是（）
多项选择题 化解人际冲突的技巧包括（）
多项选择题 正确处理人际冲突的原则有哪些？（）
