判断题 客户原始资料即有关客户的基础性资料，它也是公司获得的第二手资料。（）

判断题 客户资料库包括客户原始资料、统计分析资料和公司投入记录。（）

单项选择题 公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载，提供产品和服务的记录，为争取和保持客户所付出的（）。