单项选择题
以下哪个因素最容易导致顾客流失？（）
A.员工态度冷漠B.对环境不满意C.朋友介绍到其他店D.去网上购买
单项选择题 接待顾客投诉主要应该做什么？（）
单项选择题 下列哪一项不属于闲散时段工作？（）
单项选择题 下列哪一项不属于商品问题引发的投诉？（）
