多项选择题
有效倾听包括哪几个部分?()
A.感知B.反馈C.分析D.行动E.知觉F.以上都错误
多项选择题 以下哪些是沟通的活动?()
判断题 在管理沟通中,批评的重要性远远大于赞美的重要性。
判断题 在关键对话中,不必关注对方的情绪,而要直接解决关键问题。