单项选择题
严重的过敏反应症状的特征是什么?()
A.湿疹、荨麻疹和肿胀B.腹部绞痛,腹泻和口腔刺痛C.血压下降,呼吸困难,意识丧失
单项选择题 如果客人投诉有轻微的过敏反应,可能没有必要就医。在寻求帮助之前,你应该做些什么?()
单项选择题 如果有客人发生过敏反应,他的同伴正对他实施药物治疗,此时,酒店的员工应如何应对?()
单项选择题 当客人告诉你,他对某样食物过敏时,你第一时间应该做什么?()