单项选择题 在质量体系文件中，针对特定的产品和项目规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件就是（）。

单项选择题 产品质量产生、形成和实现的全过程，可以用（）进行抽象和概括。

单项选择题 （）是用来区分引起质量波动的原因是异常还是随机原因的一种工具。