单项选择题 两名成人旅客可免费携带（）身高不足1.1m的儿童。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全、消防组织健全，制度落实，有（）的应急处理预案。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作。