单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）
A.男士可采取"高低式"蹲姿 B.男士可采取"交差式"蹲姿 C.女士可采取"高低式"蹲姿 D.女士可采取"交差式"蹲姿
单项选择题 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下属于服务忌语的是（）
单项选择题 按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下对"分流指引"的操作描述不正确的是（）
单项选择题 按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对不同类型电话的应对，描述不正确的是（）
