问答题
湖南地接小梁接待了一批来自广东的游客，途中，游客提出旅行社安排的团餐口味偏辣，不能适应，要求更换口味清淡、质量更高一些的团餐，小梁该怎么办？
（1）若游客在开餐前三小时提出换餐要求，导游应尽量与餐厅联系办理，差价游客自付。若接近开餐时游客提出要求，导游一般不应接......
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问答题 地接小石接待了一个来自北京的旅游团，在旅游途中不幸遭遇了交通事故，有的游客被碰伤了头，有的游客蹭伤了胳膊，为预防交通事故，地接应做好哪些工作？
问答题 导游小李是一名经验不足的年轻导游，他接待了一个去云南的旅游团，由于时间安排不当，导致了游客没有赶上原订的航班，给游客和旅行社都造成了一定损失，作为一名导游，如何防止误机事件的发生？
问答题 导游李某带领游客去某地购物，在行至一繁华街口时，他发现有可疑人员尾随团队，导此时他该如何处理？
