单项选择题
冲突处理模式可以分为（）
A.回避B.迁就C.强制（竞争）D.合作E.妥协（折中）F.以上都是
单项选择题 倾听的两大障碍是（）和（）
单项选择题 倾听的五个层次是：生理的听、消极被动的听、选择性的倾听、专注的倾听和（）
多项选择题 倾听中，下面哪种行为是不正确的？（）
