问答题
请对以上案例进行分析，说明老者使用了何种谈判语言技巧使恰谈成功的。
老人采用让步法，老人知道如果自己去投诉，要花费更多时间等待，结果肯定不理想；如果问别人为什么不可以办，人家可能会回答这是......
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问答题 冯玉祥将军运用了哪些反驳技巧将两个外国人驳倒的？
问答题 冯玉祥将军是从哪几个方面驳斥对方的？
问答题 当对方明确表示不愿意谈论某一私人话题时，秘书该怎么办？
