填空题 集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、（）三种派单类型。

填空题 厂家硬件维修按紧急程度细分为（）和（）维修两类。

填空题 厂商的现场服务按人员技术水平分为（）和（）两类。