多项选择题
外呼质检通过外呼监听来实现，包括以下方面（）
A.监控方式 B.监听数量 C.抽样策略
多项选择题 营销类质检从哪几个方面进行考核评估（）
多项选择题 服务类质检从哪几个方面进行考核评估（）
多项选择题 以下哪些是业务理解能力的表现（）
