单项选择题
“对有关商品的知识一无所知，无法回答客户的咨询”这是服务人员接待客户不得体的表现，具体是指如下哪个方面？（）
A.态度方面B.言语方面C.销售方式方面D.宣传误导
单项选择题 以下不属于计划执行的信息反馈的步骤的是（）。
单项选择题 （）主要是指营业收入与成本、费用之间的平衡。
单项选择题 以下不属于高效的计划管理要做到的是（）。
