单项选择题
宾馆房间分配技巧,应遵循的原则,以下错误的是()。
A.尽量使团体客人(或会议客人)住在同一楼层B.对于年老、带小孩的客人,尽量安排在离电梯较近的房间C.对蜜月旅行客人安排至安静的房间D.对外宾要给予特殊礼遇
判断题 对团体客人的房间安排,最好是在不同楼层,使相互不受打扰。
多项选择题 做好客房卫生清洁的质量控制制度有()。
多项选择题 客房服务与设施设备的发展趋势有()。