多项选择题
按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因，可以将突发危机事件分为（）
A.有形损失危机事件 B.无形损失危机事件 C.内部危机事件 D.外部危机事件 E.人为危机事件
多项选择题 社会组织所面对的顾客市场主要有（）
多项选择题 创新思维过程理论包括（）
多项选择题 公共关系的活动程序包括（）
