单项选择题 公寓楼层服务员坚持（），做到态度诚恳、热情周到、端庄大方、语言亲切。

单项选择题 公寓楼层服务员有权制止任何人的违章操作，（）执行任何人的违章指挥。

单项选择题 公寓楼层服务员下班前检查乘务员房间（），切断无人房间电源。