问答题
当与用户发生现金、文件、票据、物品等交接时，如何进行唱收唱付？
①收取时：“收您XX元”，“收您XX物品”；②找回时：“这是找您的零钱XX元，请清点一下。”；③交还......
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问答题 某用户反映使用联通165上网速度太慢，你推荐该用户使用什么业务上网？如何办理该业务？
问答题 营销员在受理了用户填写的业务登记表后，是否需要逐项检查？若是，应重点检查哪些项目？
问答题 话费查询窗口的服务程序是什么？
