多项选择题
下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是()
A.导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应当对旅游者进行赔偿 B.导游人员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用 C.导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D.导游人员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每次退还旅游者购物价款的20%
多项选择题 依据有关法律规定,省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或其委托的设区的市级旅游行政管理部门实施的行政许可主要有()
多项选择题 导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,()。
多项选择题 根据导游人员计分管理办法,下列行为中应扣8分的有()。