单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，终到站提前（）锁闭厕所，对特殊情况急需使用厕所的旅客，应提供方便。

单项选择题 旅客遗失物品需要转送时应填写（）。

单项选择题 铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是（）。