单项选择题
在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于单向沟通的特点。
A.接受信息的人更有信心 B.速度较慢，但是更准确 C.发送信息的人不会受到攻击 D.双方都要参与，相互反馈
单项选择题 管理沟通具体目标可以分为三种：总目标、行动目标和（）。
单项选择题 根据沟通时信息涉及人的情感.态度.价值观领域的程度深浅，可以把沟通分为浅层沟通和（）。
单项选择题 有效沟通的前提是必须拥有（）及相关的知识。
