单项选择题 一些消费可以通过远程教育学习大学的课程，可以跟随一位教授学习比较，这是（）。

单项选择题 利用电子渠道，顾客可在任何地点任何时间接受服务，这是电子渠道的（）特点。

单项选择题 （）是一种成功的商业模式，是特许人授权给外部成员（受许人）在特定地点按规定的方式与条件进行特许服务的一种商业形式。