单项选择题 顾客的“取衣凭证”丢失时，前台人员取衣操作应（）。

单项选择题 向咨询优惠政策的顾客介绍店内储值优惠卡时，应（）介绍储值卡的金额和折扣。

单项选择题 由福奈特总部统一发行的贵宾卡，在有效期内可在全国所有门店享受的折扣应为（）。