单项选择题 由福奈特总部统一发行的贵宾卡，在有效期内可在全国所有门店享受的折扣应为（）。

单项选择题 500元面值享受8折的储值卡，余额剩余90元时，因顾客单方原因要求退卡，前台人员应（）。

单项选择题 前台收衣时发现衣物上存在污渍时应向顾客询问污渍的（）三个信息。