单项选择题 游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母”，揭示的是导游带团理念中的（）。

单项选择题 “工欲善其事，必先利其器”，给导游人员的启示是必须有过硬的（）。

单项选择题 一位外国游客在即将离境的时候，请地陪小李帮他将一份生日蛋糕转递给其在华侨居的将过生日的亲戚，小李应（）。