单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：鞋的颜色为（），鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记（），确认上水情况。