单项选择题 戒指只可以戴一枚，设计要简单，大方，镶嵌物直径不超过（）毫米。

单项选择题 运营期间，车站员工应按要求在（）处进行立岗服务，以便在乘客遇到无法正常进、出站等问题时，及时给予帮助。

单项选择题 乘客服务事务在调查、处理完毕后统一由（）对乘客进行回复和解释。乘客有明确指定回复要求的，按照乘客要求的途径进行回复。