单项选择题
从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的过程称为（）
A.企业生命周期B.客户生命周期C.客户管理周期D.客户发展周期
单项选择题 ABC分类法的原理是根据企业（）的构成划分客户。
单项选择题 目前还没有购买但今后会购买企业产品或服务的客户称为（）
问答题 试论述会展客户的保留策略。
