单项选择题
人际关系与团队技能有时被称为“（）”，属于个人能力？
A.情商 B.软技能
单项选择题 控制资源过程关注（）？
单项选择题 领导力是（）的能力？
单项选择题 为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案，是哪种冲突解决办法？（）
