多项选择题
古希腊演讲家摩斯梯尼曾说过：“你所讲的，只能令人说个‘好’字，而我却能使听的人一起跳起来，众口同声地说：‘让我们赶快去抵抗腓力’！”对这句话，正确的理解有（）。
A.这体现了演讲的感召力 B.演讲的目的不只是让听众明白，更重要的是要打动听众 C.演讲的最高境界是听众与演讲者产生共鸣 D.成功的演讲者善于调动听众的情绪
判断题 酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。
判断题 服务人员在不同的场合，地点和具体的情况下，都应保持用语的高度一致。
判断题 求职面试是要展示自己，所以在语言上要包装自己，不用真诚朴实。
