单项选择题
在电话预定通话结束前（）。
A.应重复客人的订房要求 B.应立即挂断 C.应处理其他业务 D.应联系部门经理
单项选择题 超额预定的英语翻译为（）。
单项选择题 对于（）客人，必须保留其房间。
单项选择题 接班人员看到之前的预定资料，遇到不清楚的信息时，应（）。
