单项选择题
储存、检索和管理来自组织内部或外部资源的大量数据的信息系统被称为（）。为开发以前不为人知的业务优化模式而进行大量数据筛选和研究的过程被称为（）
A.数据仓库；数据挖掘 B.数据仓库；影像处理 C.遗留系统；数据挖掘 D.遗留系统；影像处理
单项选择题 培训计划可以分为熟悉工作环境计划或继续培训计划。迪可瑞女士在开始作为一名客户服务代表从事工作之后完成的培训类型可被正确归类为（）
单项选择题 帕金斯先生用来培训迪可瑞女士的方法被称为（）
单项选择题 许多金融服务公司让雇员参与质量控制团队。关于质量控制团队的一个正确陈述是（）
