问答题
“1=353”的含义是什么？
这是一个反映服务效应原理的经验公式，含义是1名客户不满，可能会失去353个客户，真诚服务1名客户，可能会吸引来353名客......
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问答题 请各举例代收、代付与代理发行的业务。
问答题 银行卡风险的主要类型是什么？
问答题 简述柜面人员实现优质服务的主要途径。
