单项选择题
前台接待每日（）之间打电话询问预订未到宾客情况，处理NO-SHOW，做好记录，并向经理汇报。
A.17：00-19：00 B.18：00-21：00 C.18：00—20：00 D.19：00-21：00
单项选择题 以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）
多项选择题 访客留言服务一式三联，分别放在（）
多项选择题 下列说法关于房价调整正确的有（）
