多项选择题
沟通中应该遵循的原则有（）。
A.完全性原则 B.对事不对人的定位原则 C.“满意”原则 D.事实导向的定位原则
多项选择题 服沟通障碍主要来自哪些方面（）。
多项选择题 口头沟通的特点是（）。
单项选择题 哪一项不属于积极倾听的技巧（）。
