问答题
职工之间在营业（公众）场所发生吵闹时怎么办？
服务员之间在营业（公众）场所发生吵闹，会有损宾馆酒店在宾客中的形象。因此，这是决不允许的。尽管这样的情况并不多见，但如果......
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问答题 酒店突然停水怎么办？
问答题 酒店计划停电时怎么办？
问答题 面对住店客人在饭店外遭到偷盗或抢劫的投诉，服务员应怎么办？
