单项选择题 从统计数字上看，有很多谈判，尤其较复杂的谈判都是在（）。

单项选择题 商务谈判人员具有人们所共同经历的心理发展过程，他们同样有生存需要、安全需要、友谊需要、尊重需要和（）。

单项选择题 通过语言或行为来表达已方强硬的姿态，从而获得对方必要的尊重，并借以制造心理优势，使得谈判顺利地进行下去的开局策略是（）。